LIVRAISON ET RECEPTION DES PRODUITS

 

LIVRAISON ET RECEPTION DES PRODUITS

Les options de livraison et de réception dépendent de la catégorie de produits concernée. En effet, compte tenu de la taille du poids et de la nécessité d’installation de certains produits, ces derniers ne peuvent pas faire l’objet d’un enlèvement sur site ou d’une livraison simple. Les options de livraison et de réception disponibles seront indiquées avant la commande et le client pourra sélectionner celle qu’il souhaite avant validation de la commande.

 

Les options de livraison sont les suivantes (les montants pouvant varier selon le nombre de produits acquis) :

Produits de type A	Option 1 (350 €) : Livraison, installation et élimination des emballages Option 2 (450 €): Passage préalable d’un métreur pour vérifier les accès, livraison, installation et élimination des emballages
Produits de type B	Option 3 (150 €) : Livraison simple (sans installation ni élimination des emballages) Option 4 (gratuit) : Enlèvement sur site

 

 

RETOURS

Si vous avez acquis un produit en qualité de consommateur, vous disposez d’un délai de rétractation de 14 jours à compter de la réception des produits. Les retours sont à effectuer dans leur état d'origine, intacts et complets (emballage, accessoires, notice). Les frais de retour sont à votre charge et de même ordre que ceux payés pour la livraison.

Pour plus de détails, reportez-vous à nos conditions générales de vente.

 

GARANTIE

Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie des vices cachés, prévues par les articles L217-1 et suivant du Code de la consommation et par les articles 1641 et suivants du Code civil. En cas de non-conformité d'un produit vendu, il pourra être retourné, échangé ou remboursé.

Les produits doivent nous être retournés dans l'état dans lequel vous les avez reçus avec l'ensemble des éléments (accessoires, emballage, notice...). Les frais d'envoi vous seront remboursés sur la base du tarif facturé et les frais de retour vous seront remboursés sur présentation des justificatifs. 

Pour plus de détails, reportez-vous à nos conditions générales de vente.

 

VIE PRIVÉE

Référez-vous à notre Politique sur la Vie Privée pour plus de details.